ご利用ガイド

送料について

送料

全国一律送料¥600(税込・1配送先につき)

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき ¥10,000(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

お支払い方法について

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Clubのカードがご利用可能です。

<デビット機能付きクレジットカードのご利用について>
デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「この内容で注文する」ボタンをクリックした後に、カードの確認が行われた時点で預金口座から引き落としされます。
カードの特性上、一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。
また、キャンセルや返品等で返金が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

<クレジットカード会社発行のプリペイドカードのご利用について>
クレジットカード会社発行のプリペイドカードでお支払いただきますと、「この内容で注文する」ボタンをクリックした後に、カードの確認が行われた時点でプリペイドカードの残高から引き落としされます。
カードの特性上、一時的に二重の引き落としが発生する可能性があります。
また、キャンセルや返品等で返金が完了するまでお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

<ご予約商品について>
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、オーソリ期間の関係上、商品発送前に本決済を行う場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■本人認証サービス(3Dセキュア)
お客様により安心・安全なショッピングをお楽しみいただけるよう、クレジットカードの不正利用防止強化のための本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。
クレジットカードの不正使用を防止するセキュリティ機能で、ワンタイムパスワードやデバイスでの認証などによって安全に本人認証が行うことができます。
  • ご利用のクレジットカードで、3Dセキュアへの事前登録が必要な場合がございます。
  • 3Dセキュア非対応のクレジットカードはご利用になれない場合がございます。対応状況についてはカード発行会社にご確認ください。
  • クレジットカード発行会社が必要と判断した決済に限り、注文確定時に認証画面が表示されます。
  • 認証画面や認証方法は、クレジットカード発行会社によって異なります。指定の方法にて認証をお願いいたします。
    ※クレジットカードの暗証番号・セキュリティコードとは異なります。
  • 認証時の情報は、当サイトに通知されず、クレジットカード発行会社に直接送信されますのでご安心ください。
  • 本人認証に関するご不明な点は、各カード発行会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

支払い可能クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

PayPay

PayPay(オンライン決済)は、PayPay株式会社が運営するキャッシュレス決済サービスです。
ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、お支払いいただけます。

<ご利用方法>
お支払い手順については、こちらからご確認ください。(外部ページに繋がります)

<お支払いについて>
お支払い期限は、ご注文完了後5分以内です。
5分を超えますと、「支払い期限有効期限切れ」となり注文が確定しない場合がございます。
期限内のお支払いをお願いいたします。

また、注文完了画面の表示を待たずに画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文が確定しない場合がございます。
ISOOKオンラインサイトのご注文完了画面が表示されるまで、PayPayの支払受付画面を閉じないようお願いいたします。

お支払いの確認が取れない際は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。

<ご予約商品について>
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、オーソリ期間の関係上、商品発送前に本決済を行う場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご不明点がございましたら、こちらからご確認ください。(外部ページに繋がります)

楽天ペイ

楽天ペイ(オンライン決済)
楽天ペイは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
  • 楽天ポイントが付与されるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

<ご利用方法>
ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。
楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

<お支払いについて>
当サイトから楽天サイトへ遷移後、一定時間操作がない場合はキャンセル扱いとなることがございます。

また、ご注文完了画面の表示を待たずに画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文が確定しない場合がございます。
ISOOKオンラインサイトのご注文完了画面が表示されるまで、楽天ペイの決済処理中画面を閉じないようお願いいたします。

お支払いの確認が取れない際は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。

<ご予約商品について>
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、オーソリ期間の関係上、商品発送前に本決済を行う場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご不明点がございましたら、こちらからご確認ください。(外部ページに繋がります)

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録のお名前・ご住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
  • Amazonアカウントにご登録のお名前で発送されますので、ご登録内容をご確認のうえ、ご注文ください。
<ご予約商品について>
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、オーソリ期間の関係上、商品発送前に本決済を行う場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご不明点がございましたら、こちらからご確認ください。(外部ページに繋がります)

あと払い(ペイディ)

  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
  • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落としとなります。
  • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替 (銀行口座から自動引き落とし) 銀行振込
支払期日 27日まで 27日* 27日まで
支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 最大390円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

  • 事前登録不要、クレジットカード登録不要。
  • メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
  • お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
  • 1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

【ご利用の流れ】

  1. お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
  2. SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
  3. 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
  4. 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
  • 口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【本人確認について】

ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

【手数料について】

口座振替:無料
銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)

代金引換

代金引換手数料として330円(税込)がかかります。
ただし以下項目に該当されたお客様は、以降代金引換でのご注文はご利用頂けません。
システム上、キャンセル扱いとなりますので他の決済方法にて改めてご注文をお願い致します。
  • 商品を受取拒否された実績がある方。(※1)
  • 長期不在により返品をされた実績のある方。
(※1)
受注時、発送時にご登録いただいたメールアドレス宛にご注文内容の明細をお送りさせて頂いておりますので、お客様都合による受取拒否をされた実績のある方は、以降代金引換でのご注文をお断りさせていただきます。
手数料 ¥330

消費税について

標準税率 10%
軽減税率 8%

¥ 1 未満は端数切り捨てとなります。

配送サービスについて

ヤマト運輸、佐川急便

配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

店舗情報

店舗名
ISOOK
販売事業者名
株式会社フジコウ
販売責任者名
藤井 宏
所在地
〒231-0001
神奈川県 横浜市中区新港 2-2-1 ワールドポーターズ6階
電話番号
045-681-7754
FAX番号
メールアドレス
info@i-sook.com
ホームページURL
https://i-sook.com

商品の販売について

ご注文について

ご注文確定後のご変更やお取消しは承ることが出来かねます。
ご注文を確定される前に、ご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文の確定をしていただきますようお願い申し上げます。

商品の配送について

ご注文確認後、通常1~3営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
※当店営業時間は平日10時~17時となります。
ご注文は24時間受け付けておりますが、
上記時間外のご注文は翌営業日のご注文分となりますのでご了承くださいませ。

【予約商品について】
予約商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。
予約商品と他の商品を一緒にご注文の場合、全てのご注文商品が揃い次第の配送となります。予めご了承くださいませ。

【配送方法について】
当店ではヤマト運輸・佐川急便でのお届けとなります。
  • 日時指定は承っておりません。ご注文商品が発送されましたら、お客様ご自身でヤマト運輸・佐川急便へお問い合わせください。

【!!必ずご確認下さい!!】

■長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
  • 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
  • お客様の住所が不明の場合
  • ヤマト運輸・佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

■未受取りによるキャンセルとなった場合
お客様都合による受取り拒否、長期不在等、
いかなる理由でございましても未受取りにより、当店へ返送、キャンセルとなった場合、
下記の費用をご請求させていただきます。
  • 初回送料
  • 配送業者より当店への返送料
  • その他手数料
ご利用のクレジットカード、もしくはお振込みにて上記分のご請求をさせていただきます。
万が一、お支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただく場合がございます。

また、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。

【制限内容】
  • メールまたはお電話にてご注文毎にご注文確認をさせていただきます。
  • 複数回にわたりご注文をお受取りいただけない場合、代金引換がご利用いただけなくなります。
    こちらの制限が発生した場合、代金引換でご注文をいただきますと自動キャンセルとなります。

不良品の取扱について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までお問い合わせ・ご返送ください。
ご返送後、当店より良品を改めて送付させていただきます。
ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します。
ご連絡無くご返送いただいた場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。
  • お届けから7日以上経過した商品
  • イメージと違うなどの商品
  • 屋外でご使用になられた商品
  • お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
  • お客様のもとで、ペットの毛や過度なホコリ、汚れの付着が生じた商品
  • お洗濯やクリーニング、お直しなど手を加えられた商品
  • 付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
  • 商品タグを紛失された商品

返品について

ご注文完了後のお客様都合によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。
万が一、良品をご返送いただいた場合は送料お客様ご負担の上、商品をお戻しさせていただきます。
尚、発送前のご注文のお取消しに関しましても、キャンセルのご希望はお受けできかねます。
ご注文確定後のご変更やお取消しは出来かねますので、予めご了承くださいませ。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、「ご利用ガイド」のページをご覧ください。

<代金引換以外のご予約商品について>
ご注文から発送までに1ヶ月以上かかるご予約品は、オーソリ期間の関係上、商品発送前に本決済を行う場合がございます。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Clubのカードがご利用可能です。
PayPay(オンライン決済)
PayPay(オンライン決済)は、PayPay株式会社が運営するキャッシュレス決済サービスです。
ご注文確定後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、お支払いいただけます。

<お支払いについて>
お支払い期限は、ご注文完了後5分以内です。
5分を超えますと、「支払い期限有効期限切れ」となり注文が確定しない場合がございます。
期限内のお支払いをお願いいたします。

また、注文完了画面の表示を待たずに画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文が確定しない場合がございます。
ISOOKオンラインサイトのご注文完了画面が表示されるまで、PayPayの支払受付画面を閉じないようお願いいたします。

お支払いの確認が取れない際は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。
楽天ペイ(オンライン決済)
楽天ペイは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。
  • 楽天ポイントが付与されるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
<お支払いについて>
当サイトから楽天サイトへ遷移後、一定時間操作がない場合はキャンセル扱いとなることがございます。

また、ご注文完了画面の表示を待たずに画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまう等があると決済が完了せず、注文が確定しない場合がございます。
ISOOKオンラインサイトのご注文完了画面が表示されるまで、楽天ペイの決済処理中画面を閉じないようお願いいたします。

お支払いの確認が取れない際は、自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のお名前・ご住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
  • Amazonアカウントにご登録のお名前で発送されますので、ご登録内容をご確認のうえ、ご注文ください。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料として330円(税込)がかかります。
あと払い(ペイディ)
  • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落としとなります。
  • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円(税込)
  • あと払い(ペイディ)を選択された場合
    銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります。
    コンビニ払い:最大390円(税込)

クーポンのご利用について

併用不可のクーポンの場合、他のクーポンが選ばれていると選択できません。選択されているクーポンの「利用中」を解除してから、改めてクーポンを選択してください。
セット割引対象商品のみのご購入には、商品割引クーポンはご利用できません。
ただし、割引適用外商品を同時購入している場合、割引適用外商品に対しては商品値引きクーポンをご利用できます。

■クーポンのご利用方法
https://i-sook.com/f/coupon_info

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
  • クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
  • SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
  • クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
  • お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

会員ステージとポイントについて

会員ステージとポイントについて

1年間のご購入金額に応じて会員ステージを設け、それぞれに特典をご用意しております。
会員ステージがアップすると、ポイント付与率が増え、サービス特典もグレードアップしていきます。
【注意事項】
・送料、決済手数料、クーポン及びポイント利用分、ご返品キャンセルは算出対象に含まれません。
(ポイントはご購入商品が出荷されるタイミングで付与させていただきます)
・ポイントは1ポイント=1円でご利用いただけます。
・商品によってはポイントが付与されない場合がございます。
・ポイントは付与から1年間有効です。有効期限を過ぎると自動で失効されます。
・会員ステージは、過去1年間(前月末日まで)のご購入金額に応じて、1か月毎に判定されます。確定日は毎月5日です。
・誕生月クーポンはBRONZE会員から対象となります。
・会員限定価格はSILVER会員から対象となります。

■ポイントのご利用方法
https://i-sook.com/p/about/points